コラム
           
コラム

オンライン相談会とは

オンライン相談会は、スマホやPC で顔を合わせながらモデルルームのご見学やご相談、お打ち合わせができるサービスです。ご都合のよい時間を有効活用し、納得いくまでじっくりとご相談ください。

オンライン相談のメリット

利点1:時間が制約されない

対応可能な日時をあらかじめウェブサイトに公開しています。その中であれば、いつでもご予約いただけます。ご遠方の方でも移動時間や費用を気にする事なく見学・相談していただけます。

利点2:気軽に予約しやすい

オンライン相談は、ウェブサイト上のカレンダーから簡単に予約できます。24時間、思い立った時にスマホから予約完了できます。また、事前にお困りのこと、お知りになりたいことなどについての質問も可能です。

利点3:外出の手間がいらない

オンライン相談は、インターネットがつながったパソコンやスマートフォンで利用できるため、わざわざ相談窓口まで外出する必要がありません。子供さんや感染対策などに気を遣うこともなく、自宅で見学・相談が可能です。

「外構の実例を見たいけれど、時間が取りにくい」「庭づくりをどのように進めたらよいか分からない」とお悩みの皆さま。オンライン相談会は、お手持ちのスマホやPCで顔を合わせながら実例紹介やご相談などの、お打ち合わせができるサービスです。遠方にお住まいで見学会などのご参加が難しい方、お子様がいらして外出は難しい方など、どなたでもご参加可能です。ご都合のよい時間を有効活用し、納得がいくまでじっくりご相談ください。

オンライン相談会でできること

  • オンライン実例案内
  • 素材のご案内
  • 何でも質問・相談
  • 進め方・工程のご説明
  • プラン・お見積りのご依頼
  • ローンお手続きのご説明
  • 工事に向けてのご準備のサポート

オンライン相談会ご予約からの流れ

  • ウェブサイトからご予約

  • 自動返信メールのお届け

  • リマインドメールのお届け

  • オンライン相談・見学の実施

○モデルルームのリアル見学

○竣工図確認・現地調査(詳しくはご相談から完成までをご覧ください)

ZOOMの使い方

  • ZOOMアプリのダウンロード

【スマートフォンの場合】

【パソコンの場合】

「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードください

  • 「招待URL」を受け取って参加する方法

▷グリーンエコ担当より「招待URL」をメールにてお送りさせていただきます。

※無料オンライン相談会のご予約時にご記載いただきましたメールアドレスにお送りいたします。

※複数人でのご参加も可能です。その場合は、事前にご参加者みなさまのお名前とメールアドレスをお伝えください。

▷【スマートフォンの場合】

「招待URL」を開くとアプリが起動しますので「サインイン」をタップしてご参加ください。

※カメラとマイクへのアクセスを許可してください。

▷【パソコンの場合】

表示された画面の「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてご参加ください。

※お使いのパソコンにカメラとマイクがついているかご確認ください。

※1回のご相談でかなりの通信量になることもありますので、容量無制限のネット環境でアクセスしてください。

※スマホの場合も可能な限りWi-Fi接続にしてからご参加ください。

Zoomの安全性

Zoomを安全にご利用いただくために、グリーンエコでは以下の取組を実施しています。

▷お客様が「ご招待URL」にアクセスされましたら、そのことを弊社プランナーが確認し参加を承認します。このことにより不要な第三者が参加してくることを防ぐことができます。

▷ご相談毎に個別の専用「ご招待URL」を発行しております。このことによりインターネットで過去の「ご招待URL」が出回った際にも、不要な第三者が不法に参加してくることを防ぐことができます。

▷ご相談が開始しましたらセキュリティーオプションを使用し、お客様以外の不要な第三者が参加してくることを防ぎます。